Gizlilik Politikası

1. Veri Sorumlusu

Bu gizlilik politikası, cikoforma.com.tr alan adı üzerinden hizmet veren KutuPralin tarafından hazırlanmıştır. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hareket etmekteyiz. Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin detaylı bilgileri aşağıda bulabilirsiniz.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Web sitemiz üzerinden aşağıdaki kişisel veriler toplanabilmektedir:

• Ad ve soyad (iletişim formunda isteğe bağlı)
• E-posta adresi
• Telefon numarası
• İletişim formu aracılığıyla iletilen mesaj içeriği
• Sipariş sürecinde sağlanan teslimat adresi bilgileri
• Çerezler aracılığıyla toplanan tarayıcı ve cihaz bilgileri

3. Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Sipariş süreçlerinin yönetimi ve teslimat işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• İletişim taleplerinin yanıtlanması
• Kurumsal teklif hazırlama süreçlerinin yürütülmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Hizmet kalitesinin artırılması ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi

4. Verilerin İşlenme Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, KVKK madde 5/2 kapsamında sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, yasal yükümlülüğün yerine getirilmesi ve meşru menfaatimiz hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir. Pazarlama amaçlı iletişim için açık rızanız aranmaktadır.

5. Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, sipariş teslimatı amacıyla anlaşmalı kargo firmasıyla, yasal zorunluluk hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşılabilmektedir. Verileriniz yurt dışına aktarılmamaktadır.

6. Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanmaktadır. Sipariş bilgileri yasal defter tutma yükümlülüğü kapsamında 10 yıl, iletişim formu verileri 2 yıl süreyle muhafaza edilmektedir. Süre sonunda veriler silinir veya anonim hâle getirilir.

7. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla teknik ve idari tedbirler uygulanmaktadır. SSL/TLS şifreleme, erişim kontrolü, düzenli güvenlik denetimleri ve personel eğitimi bu tedbirler arasındadır. Olası veri ihlâli durumunda KVKK'nın öngördüğü bildirim yükümlülükleri yerine getirilecektir.

8. İlgili Kişi Hakları

KVKK madde 11 kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• KVKK madde 7 çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

9. Başvuru Yöntemi

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için merhaba@cikoforma.com.tr adresine yazılı olarak başvurabilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılacaktır.

10. Politika Değişiklikleri

Bu gizlilik politikası, yasal düzenlemeler veya iş süreçlerimizdeki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanmaktadır.